Die Goldex-Marke ist ein relativ junger Akteur im deutschen Online-Glücksspielsektor und hat sich seit dem Start mit einer starken Konkurrenz konfrontiert gesehen. Es handelt sich um einen Anbieter, der seinen Fokus auf die Ansprüche von seriösen Glücksspiel-Anbietern legt, weshalb goldex-casino.com.de er oft im Vergleich zu anderen online Casinos genannt wird.

Einleitung

Im Jahr 2020 wurde Goldex gegründet und hat sich bereits einen Namen in Deutschland gemacht. Der Hauptfokus des Unternehmens liegt auf der Ermittlung von potenziellen Kunden, die nach einer qualitativ hochwertigen Spielererfahrung suchen. Im Laufe der Zeit ist es dem Unternehmen jedoch auch gelungen, eine breite Palette an Zahlungsmethoden und Spielen anzubieten.

Der erste Kontakt des Kunden mit Goldex erfolgt über das Webportal goldex.de. Die Seite bietet eine moderne Gestaltung und macht einen professionellen Eindruck. Das Layout ermöglicht die einfache Navigation durch das gesamte Angebot.

Anmeldung

Um an der Glücksspielseite teilzunehmen, ist es notwendig sich auf einer benutzerfreundlichen Plattform zu registrieren. Der Prozess beginnt mit der Eintragung Ihres Namens, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Im Anschluss daran müssen Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und eine Kontostufe wählen.

Nachdem das Profil erstellt wurde, müssen Sie Ihr Zahlungsportfolio verifizieren, indem Sie die für verschiedene Transaktionen benötigten Dokumente hochladen. Die Einreichung wird dann geprüft, um sicherzustellen, dass der Benutzer legale Transaktionen durchführt.

Konto-Funktion

Das Konto ermöglicht es den Benutzern, diverse Aspekte des Spiels zu steuern. So können Zahlungen auf das Konto überwiesen werden und aus dem Onlinekoffer abgerufen werden. Es ist möglich ein Guthaben in einer bestimmten Währung (im Falle von Goldex Euro) vorzuziehen.

Im Portfolio sind verschiedene Faktoren vorhanden, wie die Möglichkeit zu setzen, Geld für Echtgeld zu zahlen oder zu verkaufen und umgekehrt. Es gibt eine eigene Kontenuitschrift zur Überprüfung der Kontoanforderungen durch das Unternehmen.

Bonusbereiche

Goldex ist bekannt für seine großzügigen Boni. Die Bonusprogramme variieren zwischen Registrierungsboni, Neukundenbonus und Freispielboni. Um den Registrierungsbonus zu nutzen, muss der Benutzer nach dem Aufladen seines Kontos innerhalb einer bestimmten Frist einen Betrag setzen.

Zahlungen & Ein- und Auszahlungen

Goldex unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Zu ihnen gehören: GiroPay, Banküberweisung, PayPal, Skrill usw. Der Onlinekonto-Aufbau für den Echtgeld-Anfang wird nicht gefördert.

Im Gegensatz dazu ermöglicht das Casino die Abhebung der eigenen Einsätze unter bestimmten Bedingungen. Diese sind von Fall zu Fall unterschiedlich und hängen in erster Linie davon ab, wieviel Geld angespart wurde. Die maximale Auszahlungshöhe betrug früher 3.000 € pro Jahr und die maximal mögliche Anzahl von Transaktionen lag bei einer Tageshöchstlimite.

Spielangebot

Das Online-Spielerlebnis ist durch eine breite Palette an Spielen definiert, wie beispielhaft Roulette, Blackjack, Baccarat und Automatenspiele. Jedes Spiel ist durch besondere Eigenschaften geprägt: für Echtgeld verfügbar, in den Tischspiele mit maximaler Einschränkung der Gewinnschwellen.

Die Spielauswahl von Goldex umfasst verschiedene Kategorien, die wie folgt eingestuft werden können:

• Live-Karten- und Würfel-Spiele (Live-Casino) mit Spielern gegen Live-Direktübertragungen oder automatisiert durchgeführten Automaten.
• Roulettespiele ohne Einschränkung der Spielauswahl (Online-Roulette).
• Tischspiele in diverser Erscheinungsform: Blackjack und Baccarat.
• Slots.

Im Casino sind auch Spiele, die zum Erstmal auf dem Markt vorzustellen waren oder an einem bestimmten Tag verfügbar werden. Diese können nur innerhalb der geöffneten Zeit des Casinos genutzt werden und unterliegen spezieller Bonusbedingungen. Die Spielauswahl ist auf einer Seite zusammengefasst, welche im Laufe der Entwicklung ständig aktualisiert wird.

Anbieter

Goldex nutzt die Dienste von zwei renommierten Softwareanbietern. Dabei handelt es sich um die Spiele aus den Entwicklerhäusern Playtech und Microgaming. Aufgrund ihres hohen Ranges können beide in der Glücksspiel-Branche als unbestritten gesehen werden.

Handy-Variante

Für Spieler, die auf der Laufenden sind oder an Orten unterwegs sind, bei denen Internetverbindungen nicht immer verfügbar sind, ist es möglich Goldex über Smartphone abzurufen. Für eine einwandfreie und sichere Nutzung benötigt man den Google Play Store für Android-Device.

Sicherheit & Lizenz

Goldex operiert in Deutschland unter einer staatlichen Genehmigung der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Ministerium des Innern und für Sport Baden-Württemberg. Durch die Unterzeichnung eines Spielkontrakt wird eine ordnungsgemäße Anmeldung gewährleistet.

Bei der Registrierung ist es notwendig einige Dokumente hochzuladen. Dies sind zum Beispiel Lichtbilder, Nachweise für Auszahlungen und Kopien des Passes oder Personalausweises. Diese Prüfung dient dazu die Sicherheit zu erhöhen. Um die Anforderungen zu erfüllen wird Goldex in enger Zusammenarbeit mit der Aufsicht arbeiten.

Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung ist ebenfalls ein entscheidender Punkt, um das Spielerlebnis auf höchstem Niveau anzubieten. Bei Goldex handelt es sich hier um einen Schwerpunkt im Kundensupport. Es gibt mehrere Möglichkeiten direkt mit Mitarbeitern zu sprechen.

Im Casino finden Benutzer nach der Anmeldung unter Einstellungen eine Liste aller zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle, z.B. Chatbot, Hotline oder die Kundenmail-Funktion. Der Service ist auch online und rund um die Uhr verfügbar.

Benutzung

Die Seite ist zu navigieren sehr einfach. Die Benutzer können sich immer wieder im Spiel befinden, indem man für jeden Spieltyp eine eigene Eingabezone bereitstellt, in der die Daten zur Verfügung stehen. Der Bereich für Einzahlungen und Auszahlungen verfügt ebenfalls über ein eigenes Menüfeld.

Zusammenfassung

Goldex ist seit seinem Start im Jahr 2020 angesprochen worden durch seine intensive Fokussierung auf eine breite Palette von Zahlungsmethoden. Den Nutzern stehen zahlreiche Boni zur Verfügung, die in verschiedene Kategorien fallen können.

Das Online-Spielerlebnis wird ebenfalls definiert und ermöglicht Benutzern das Spielen verschiedener Tischspiele oder der Auswahlmöglichkeiten an Automatenspielen sowie dem Live-Casino. Als weiteres Zeichen seiner Professionalität betont Goldex den Schwerpunkt auf Sicherheit in Zusammenarbeit mit einer staatlichen Aufsichtsbehörde.

Die Seite ist zu navigieren sehr einfach und bietet die Möglichkeit, das Spielerlebnis aus verschiedenen Geräten heraus zu nutzen. Der Kundensupport ermöglicht es Benutzern direkt mit Mitarbeitern im Chat oder anderen Kommunikationskanälen in Kontakt treten.

Der Hauptvorteil von Goldex ist sein breites Angebot an Spielen und Zahlungsmethoden sowie der Schwerpunkt auf Sicherheit, den die Firma ständig pflegt. Es bleibt abzuwarten ob dieser Fokus auch weiterhin Bestand haben wird.